掛機(jī)短信內(nèi)容可事先由企業(yè)自主編輯,根據(jù)掛機(jī)短信應(yīng)用場(chǎng)景的不同,設(shè)置不同的短信內(nèi)容。比如:用于營(yíng)銷場(chǎng)景的促銷類短信,企業(yè)可在用戶掛斷電話后立即發(fā)送關(guān)于企業(yè)信息介紹、產(chǎn)品介紹、促銷活動(dòng)介紹等短信,方便用戶進(jìn)一步獲得關(guān)于產(chǎn)品介紹的詳細(xì)內(nèi)容;以及用于用戶關(guān)懷的短信,這類短信通常面向電話未...
第一個(gè)好處: 看上去很專業(yè),給人的感覺是大公司,假如你是在網(wǎng)上賣東西的,會(huì)給人感覺你們很專業(yè),并且很容易獲取消費(fèi)者對(duì)你們的信任,因?yàn)橄M(fèi)者感覺400只能是大公司才能使用的號(hào)碼 第二個(gè)好處: 400電話可以綁定座機(jī)和手機(jī),只要你在400網(wǎng)站的后臺(tái)設(shè)置,那么座機(jī)和手機(jī),都可以通...
客戶呼入時(shí),由人工直接進(jìn)行導(dǎo)航,客戶無(wú)需記住分機(jī)號(hào)碼,被叫通過需求在電話機(jī)上按#*+分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)入對(duì)應(yīng)的分機(jī)后繼續(xù)通話;同時(shí)可根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置時(shí)間段,實(shí)現(xiàn)人工導(dǎo)航與交互式語(yǔ)音應(yīng)答之間進(jìn)行自由切換。 功能示例演示:客戶無(wú)需播任何按鍵,直接進(jìn)入人工服務(wù),由人工來(lái)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的分機(jī)轉(zhuǎn)接。 ...
賬戶查詢這一功能比較容易理解,作為個(gè)人用戶我們都會(huì)了解自己的話費(fèi)余額和消費(fèi)情況,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)這一功能會(huì)更加必要。除了及時(shí)續(xù)費(fèi)充值,避免號(hào)碼被關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)之外,企業(yè)還可以通過話費(fèi)消費(fèi)明細(xì)了解客服狀態(tài),比如是否有大量異常呼入等。 傳統(tǒng)的方式下,企業(yè)可通過運(yùn)營(yíng)商或代理商查詢。在開通了4...
來(lái)電白名單也是400電話的增值功能,與黑名單類似,黑名單是讓所有多次撥打的騷擾電話無(wú)法再進(jìn)行撥打電話,從而達(dá)到避免騷擾電話的目的,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效和無(wú)效的辦公。那來(lái)電白名單也是類似,因?yàn)樵O(shè)置了白名單就只有名單的電話才能撥打,也就是說(shuō)不是所有電話都可以撥打,這樣就避免了重復(fù)和騷擾,淘...
800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。經(jīng)了解,400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下,在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼,全部?jī)H付撥打地的市話費(fèi),即撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。400電話資費(fèi)套餐對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),...
(1)400電話支持手機(jī)撥打,800電話只能固話撥打 400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打,而800電話不支持手機(jī)撥打,只能用固話、小靈通撥打。這是400電話相對(duì)與800電話的最大改進(jìn)。中國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)突破5億,使用手機(jī)打電話已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣,可以想象,...
來(lái)電黑名單”:企業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到一些不想接聽或惡意騷擾電話,400電話平臺(tái)系統(tǒng)支持用戶在400管理平臺(tái)自行設(shè)置來(lái)電黑名單,啟動(dòng)后,被列為黑名單的號(hào)碼將不會(huì)被接入,從而有效避免了電話騷擾,同時(shí)幫助企業(yè)節(jié)省了無(wú)謂的通信成本。 “來(lái)電白名單”:針對(duì)企業(yè)服務(wù)的VIP客戶、特殊客戶電話號(hào)碼設(shè)...
400電話是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)電話業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國(guó)統(tǒng)一的以400開頭的10位全國(guó)直播號(hào)碼??蓪?shí)現(xiàn)把對(duì)該號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的電話號(hào)碼或呼叫中心上,并由主叫方承擔(dān)本地通話費(fèi),被叫的企業(yè)按主叫用戶實(shí)際發(fā)話位置付本地或長(zhǎng)途話費(fèi)。個(gè)人是無(wú)法辦理400電話的。企業(yè)需要如下資料...