現(xiàn)在很多企業(yè)400用戶的業(yè)務(wù)都遍布了全國(guó)，對(duì)銷售市場(chǎng)也做出了相對(duì)應(yīng)的區(qū)域劃分，例如小李負(fù)責(zé)華南區(qū)，小張負(fù)責(zé)華北區(qū)域，而小丁負(fù)責(zé)華中區(qū)域，400電話是如何把來(lái)電自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人的手中的呢？

400電話接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置功能介紹

400電話提供區(qū)域設(shè)置，細(xì)化到省市，支持導(dǎo)入拒接或接聽(tīng)區(qū)域。企業(yè)400電話用戶可以自主設(shè)置哪個(gè)區(qū)域由哪個(gè)電話來(lái)接聽(tīng)哦~

接聽(tīng)/不接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置操作流程

1、設(shè)置接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置菜單路徑>>通話管理>>通話設(shè)置>>坐席設(shè)置。界面右側(cè)點(diǎn)擊“接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置”

2、選擇接聽(tīng)類型、省市、選擇分機(jī)，如果是設(shè)在坐席上，則選擇坐席號(hào)；點(diǎn)擊保存即可，企業(yè)400電話管理人員可以依次對(duì)客服進(jìn)行區(qū)域接聽(tīng)的城市進(jìn)行綁定。

如果企業(yè)400電話管理人員想清除某個(gè)坐席號(hào)碼的所有設(shè)置，則選中坐席號(hào)碼，點(diǎn)擊清除所有限制即可；具體的圖文教程發(fā)布在“尚通400電話”微信公眾號(hào)中。企業(yè)可以關(guān)注尚通400電話進(jìn)行學(xué)習(xí)。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://m.w7689.com/