作為企業(yè)的客服電話，400電話和普通電話有很大的區(qū)別。

它是一個(gè)虛擬號(hào)碼，可以解決企業(yè)客服占線的問(wèn)題，不需要任何實(shí)體設(shè)置。

1.具備400電話申請(qǐng)資格。

我們首先要知道400電話申請(qǐng)的對(duì)象只能是企業(yè)或者政府部門(mén)而不能是個(gè)人，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂v是具備了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)、事業(yè)單位或者政府機(jī)關(guān)。其次400電話申請(qǐng)需要我們準(zhǔn)備齊全的證件，證件例如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人、法人的身份證等等。確保自己是有資格的申請(qǐng)人并準(zhǔn)備好相關(guān)證件材料后，我們就可以進(jìn)行下一步了。

2．提交材料并選擇供應(yīng)商

現(xiàn)在負(fù)責(zé)400電話申請(qǐng)的服務(wù)商有很多，我們要選擇一些比較正規(guī)的比較大品牌的服務(wù)商，因?yàn)?00電話開(kāi)通后代表著企業(yè)的形象、直接與企業(yè)品牌掛鉤、是企業(yè)信譽(yù)與實(shí)力的體現(xiàn)。所以我們一定要謹(jǐn)慎選擇。選定服務(wù)商后、我們就要就套餐服務(wù)進(jìn)行選擇、不同的套餐包含的服務(wù)內(nèi)容不同價(jià)格也不同。我們可以直接與服務(wù)商溝通，告訴他們我們的預(yù)期、想要體現(xiàn)什么樣的企業(yè)形象以及消費(fèi)預(yù)算，之后選定合適的套餐開(kāi)展業(yè)務(wù)。

在套餐服務(wù)確定后，會(huì)擬定合同，然后我們就可以選定號(hào)碼了。一個(gè)好的、吉利的便于記憶的號(hào)碼對(duì)于品牌的宣傳十分有利，所以這一步可以多看一看盡量選擇一些好記得號(hào)碼。選定號(hào)碼鎖定后，我們要將最開(kāi)始準(zhǔn)備的用于400電話申請(qǐng)的材料遞交上去，之后等待服務(wù)商反饋即可。最后合同的正式簽訂就代表著400電話申請(qǐng)的正式成功，同時(shí)提醒大家不要忘記了在電話號(hào)碼里面提前預(yù)存話費(fèi)。

完成以上這些后，就應(yīng)該順利完成辦理400電話申請(qǐng)了。400電話具有很多實(shí)惠有利的功能、比如可以智能管理后臺(tái)、智能來(lái)電分配、使用語(yǔ)音信箱等等。如今400電話已經(jīng)形成了全國(guó)統(tǒng)一的局面、辦理過(guò)后是不能再更改的，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，400電話可能就是他們對(duì)于企業(yè)的第一印象、所以順利完成400電話的申請(qǐng)、選擇一個(gè)合適的電話對(duì)于提升客戶(hù)體驗(yàn)。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有很大的幫助。