400電話等待時(shí)間自己可以設(shè)置的，您可以登陸我司送給您的管理平臺(tái)，在這里你可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。一般情況下400電話的等待時(shí)間經(jīng)過我司的調(diào)整，大多是默認(rèn)為15秒，當(dāng)然，根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。(例如：您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話，那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話號(hào)碼在無人接聽的情況下，來電就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話號(hào)碼上，直到客戶等待時(shí)間終止，才會(huì)自動(dòng)掛斷，您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400手機(jī)號(hào)碼，那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會(huì)比較合適了，400電話如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話，就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺(tái)自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒，那么在15秒內(nèi)響起的400電話號(hào)碼無法接聽，客戶撥打后又無下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號(hào)碼時(shí)，來電將會(huì)自動(dòng)掛斷，提示“您要的電話忙”)這樣客戶會(huì)認(rèn)為您的400電話都打不通了，客戶也許就馬上找下一個(gè)企業(yè)了，所以要做到不讓一個(gè)客戶溜走，正確設(shè)置自己的來電等待時(shí)間也是很重要的。

根據(jù)需求設(shè)置相應(yīng)的功能一般在設(shè)置過程中可以看看企業(yè)自身的需求是什么，因?yàn)槲覀冎榔髽I(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中可能需要電話轉(zhuǎn)接，也可能需要設(shè)置鈴聲等待，等待的過程中就可以錄一段企業(yè)的基本簡介，讓更多人可以聽到企業(yè)的基本情況，這樣能夠更好的了解企業(yè)，從而在發(fā)展過程中具備更多的優(yōu)勢。

根據(jù)話務(wù)量選擇合適的套餐

不同企業(yè)在使用400電話過程中的話務(wù)量會(huì)有明顯的區(qū)別，我們需要考慮的就是如何能夠想找到合適的套餐，在詳細(xì)了解之后確實(shí)能夠讓電話使用的更廣泛，當(dāng)然在整個(gè)市場中也可以得到更多人的認(rèn)可?，F(xiàn)在的套餐種類有很多種，有些費(fèi)用比較便宜，有些費(fèi)用比較貴，但是，套餐費(fèi)用可以讓客戶享受不同的服務(wù)。

400熱線的應(yīng)用市場非常廣泛

現(xiàn)在市場中的400熱線在實(shí)際使用過程中確實(shí)非常廣泛，大家會(huì)選擇使用這樣的電話，除了因?yàn)樗目诒容^好之外，另外，就是在各行各業(yè)中都有廣泛使用，尤其在設(shè)置過程中可以根據(jù)不同行業(yè)的需求來選擇，比如有些企業(yè)會(huì)選擇錄音功能，有些企業(yè)會(huì)選擇數(shù)據(jù)分析，能夠準(zhǔn)確的分析客戶群體，可以定位消費(fèi)群體。

400熱線的語音信箱功能強(qiáng)大

選擇400電話，也是因?yàn)樵趯?shí)際使用過程中的語音信箱功能非常強(qiáng)大，因?yàn)槲覀冎揽赡芤矔?huì)有一些時(shí)間沒有接聽到電話，通過語音信箱的功能，不僅可以知道客戶的需求，還可以在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)客戶，這樣在整個(gè)操作過程中就會(huì)具備更多的優(yōu)勢，當(dāng)然也可以知道相應(yīng)的注意事項(xiàng)。

不管任何時(shí)候選擇400電話都應(yīng)該知道他在這個(gè)設(shè)置過程中需要注意的事項(xiàng)，一般來說在選擇設(shè)置時(shí)，除了需要考慮自身的行業(yè)范圍之外，還需要看看企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中需要注意的事項(xiàng)，多角度的考慮才能夠讓電話具備更多的特性，可以使用的更廣。