目前，400電話已廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前和售后客戶服務(wù)中。由于其不占用線路等優(yōu)點(diǎn)，深受企業(yè)青睞。有些人對400電話了解不夠。他們像手機(jī)固定電話一樣接聽和呼叫嗎？

400電話是一個虛擬號碼，主要通過綁定手機(jī)或固定電話接聽，只能用來接聽，不能呼叫。我們收到的400號通常是營銷欺詐，它通過一些軟件顯示為400號，所以我們需要更加關(guān)注它。

在電話費(fèi)用方面，400電話采用主被稱為共享的方式，即用戶需要支付相應(yīng)的電話費(fèi)用才能撥打和接聽企業(yè)，但雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。

對于用戶，按當(dāng)?shù)厥姓娫捹M(fèi)扣除，無長途費(fèi)用。對于企業(yè)來說，接收費(fèi)所選套餐有關(guān)。套餐價格越高，費(fèi)用越低，沒有長途費(fèi)用。這種雙向收費(fèi)模式可以降低企業(yè)的通信成本和惡意騷擾電話。