首先，除了全國(guó)統(tǒng)一的400電話號(hào)碼來(lái)突出企業(yè)形象外，用戶在電話后聽(tīng)到的專業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)航也可以提高客戶對(duì)企業(yè)的商譽(yù)，提高營(yíng)銷效果。

800電話是免費(fèi)的，400電話是免費(fèi)的。

撥打400電話只花市話費(fèi)，不花長(zhǎng)途費(fèi)。接聽(tīng)400電話那方按照400電話的套餐支付接聽(tīng)的費(fèi)用，不管接聽(tīng)的來(lái)電是本地的還是外地的。

所以4006、400、4001、4007、4008、4009這些400開(kāi)頭的電話是主被叫分?jǐn)傇捹M(fèi)的形式，撥打方免長(zhǎng)途費(fèi)的部分免費(fèi)。

2、為什么會(huì)有400電話是免費(fèi)的說(shuō)法呢？

400電話是800電話的升級(jí)版，800電話是全免費(fèi)的電話，就是撥打方一分錢不收，400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的，免長(zhǎng)途費(fèi)。由于400電話是800電話的升級(jí)版，所以大家講800電話全免費(fèi)的認(rèn)識(shí)也就放到了400電話上面，許多商家也利用這個(gè)概念進(jìn)行宣傳，讓大家多打電話買東西，所以造成了這個(gè)印象。

總結(jié)：

撥打方：支付市話費(fèi)，免長(zhǎng)途費(fèi)。

接聽(tīng)方：按照分鐘收費(fèi)，無(wú)論市話還是長(zhǎng)途。