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(智能呼叫中心移動(dòng)400業(yè)務(wù)是否支持外呼功能)(400電話的眾多功能,很多你是不知道的)

作者:尚通科技 發(fā)布時(shí)間:2022-09-05 16:20:27

400電話呼叫中心的功能如下:1)智能傳輸:智能傳輸主要包括:外部傳輸、時(shí)間傳輸、記憶傳輸、平均傳輸、按區(qū)域傳輸。

(智能呼叫中心移動(dòng)400業(yè)務(wù)是否支持外呼功能)(400電話的眾多功能,很多你是不知道的)

vip轉(zhuǎn)接等。

2)座位功能:呼叫中心座位由座位軟件、座位電腦、座位耳機(jī)、服務(wù)人員等組成。

座位的基本功能如下:,外呼:,表示閑置:;

3)來(lái)電彈出屏幕:來(lái)電彈出屏幕是指當(dāng)客戶撥打呼叫中心時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出來(lái)電客戶的相關(guān)信息。

來(lái)電彈出屏幕的功能如下:;

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許多企業(yè)不知道以下內(nèi)容::交換機(jī)功能是指公司在運(yùn)營(yíng)商中設(shè)置的功能。

當(dāng)你打開(kāi)400電話時(shí),不要使用400電話,那么你的交換機(jī)只能用作普通電話。

當(dāng)你使用400電話的交換機(jī)功能時(shí),你原來(lái)的交換機(jī)功能仍然與使用400電話的交換機(jī)功能相同。

:400電話rbt功能就像一個(gè)有聲廣告,讓企業(yè)隨時(shí)了解公司的情況。

3.免費(fèi)綁定20個(gè)手機(jī)或固定電話:上海400免費(fèi)提供20個(gè)直線綁定手機(jī),允許您隨時(shí)接聽(tīng)4個(gè)國(guó)家免費(fèi)電話::您可以設(shè)置接聽(tīng)和拒絕接聽(tīng)6個(gè)區(qū)域轉(zhuǎn)賬:只有指定區(qū)域可以撥打語(yǔ)音導(dǎo)航:語(yǔ)音導(dǎo)航可分為單層或雙層。

:電話記錄是企業(yè)售后客戶服務(wù)的必要條件。

高級(jí)管理人員可以通過(guò)電話記錄來(lái)了解員工的服務(wù)質(zhì)量。

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