每天24小時請員工值班守著電話所需的人力成本無力承擔(dān)，怎么辦？企業(yè)想自己解決這個問題當(dāng)然困難。但如果企業(yè)開通400電話，這便不再是難題。

400電話留言信箱功能，輕松解決客戶來電需求。當(dāng)處于400電話全忙或無法接聽情況下，開通該功能客戶撥打時會聽到提示：“可在嘀聲后留言”。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天，最大錄音時長為10分鐘。如果400電話代理沒有給您登陸平臺，可以咨詢加盟400電話代理商進(jìn)行了解。

有了400電話的留言信箱功能幫忙，企業(yè)可以這樣操作：工作時間接聽客戶來電，及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的話務(wù)服務(wù)；

非工作時間，無需安排工作人員值班接聽電話，僅需開通留言信箱功能。若客戶來電，將需求留言給400電話即可。工作人員上班后立刻為客戶解決需求。如果非工作時間依然需要隨時接聽客戶來電，又不想員工時時守在公司值班怎么辦？400電話依然有辦法。

設(shè)置轉(zhuǎn)接時段和分機(jī)，非工作時間將客戶來電轉(zhuǎn)接至值班分機(jī)！

400電話可以靈活設(shè)置轉(zhuǎn)接時段和分機(jī)。企業(yè)可以根據(jù)工作時間，精準(zhǔn)調(diào)整接聽的時間段和接聽的分機(jī)。把接聽時間段區(qū)分為工作時間和非工作時間，再把接聽分機(jī)區(qū)分為工作時間的接聽分機(jī)和非工作時間的接聽分機(jī)。

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