對于企業(yè)來說，400電話處理已經(jīng)成為一個很好的溝通平臺，就像一個溝通工具，可以拉動與客戶的距離，了解自己的缺點，從而改進。

企業(yè)必須有一個統(tǒng)一的服務平臺。

現(xiàn)代生活使人們不斷渴望高質量的服務，實施市場經(jīng)濟體系，使企業(yè)如何做好客戶服務已成為關鍵環(huán)節(jié)。

正是因為400電話，為整個社會編織了一個龐大的服務網(wǎng)絡，人們可以在旅行、購物、醫(yī)療、咨詢等方面實現(xiàn)。

作為企業(yè)和企業(yè)，400熱線已成為運營中最有效的助手。

以400熱線為中心建立的服務平臺，使業(yè)務錦上添花，增加效益。

由于400呼叫中心是一個完整的功能，個性化，從不占線，容易記住特殊號碼，400呼叫中心作為客戶服務熱線，咨詢熱線，可以滿足客戶服務需求，可以提高客戶滿意度，所以周到和人性化的服務，容易獲得客戶認同，不僅留住老客戶，還能刺激新客戶。

因此，目前服務型企業(yè)和企業(yè)營銷一般采用400電話處理，已成為全社會提高服務水平的代表性電話號碼。