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(企業(yè)400電話如何辦理)(400電話自助管理平臺幫助企業(yè)實現(xiàn)多種功能)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-08-01 11:29:43

400電話的功能特性也是有很多的,電話接通自動化,企業(yè)在開通了語音導(dǎo)航功能之后,就可以把來電轉(zhuǎn)接到各個部門,客戶可以根據(jù)自己的需求進行選擇部門,如果客戶想要咨詢問題也可以直接轉(zhuǎn)向人工服務(wù),這種語音導(dǎo)航取代了業(yè)務(wù)代表的操作,提升了工作效率也大大的節(jié)約了人力物力,而且還可以實現(xiàn)一天24個小時的服務(wù),于此同時也方便的客戶。

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400電話自助管理平臺的強大功能體現(xiàn)在:1、可以在管理平臺自助綁定和更改電話,最多可以綁定20部,包含手機,固話;2、可以在線監(jiān)聽400電話來電錄音,分析問題,提升企業(yè)銷售或服務(wù)的水平;3、可隨時查詢來電記錄和消費情況,第一時間分析業(yè)務(wù)情況,避免商機的流失;4、可以設(shè)置分區(qū)域接聽電話,比如可以設(shè)置只允許哪個城市撥打。可以設(shè)置不同城市接聽不同的電話??梢栽O(shè)置同時綁定多個城市的電話;5、可以設(shè)置分時間段接聽電話,比如可以設(shè)置白天是固話接聽,晚上是手機接聽;6、如果有騷擾電話,可以設(shè)置黑名單。

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