本質上，企業(yè)申請400電話進行電子商務管理，突出企業(yè)的誠信，誠信管理不僅是電子商務應嚴格遵守的原則，也是所有運營商必須遵守的原則。

然而，這些問題比電子商務更加嚴重和具有挑戰(zhàn)性。

當顧客在實體店購物時，他們至少可以看到商品，知道，網上購物是不同的，完全背靠背的形式，顧客只能依靠感覺，對電子商務的信任。

根據淘寶的規(guī)定，賣家的不良評論越多，優(yōu)惠率越低，優(yōu)惠率越低，誠信越差，淘寶銷售活動中誠信越差，最終影響商品銷售。

由于個別網上商店管理不當，再加上惡意不良評論家的參與，給誠信帶來了更大的陰影。

400電話處理流程的詳細介紹。

1、選擇套餐

根據企業(yè)的話務量和對號碼的要求選擇一款適合您的套餐(套餐越貴，號碼越好，資費越便宜)。

2、選擇號碼

在400電話選號平臺選擇一個您喜好的號碼，也可點擊400電話客服尋求工作人員的幫助

3、簽訂合同

選定號碼和資費套餐后，即可簽訂400電話協(xié)議了。在簽訂400電話合作協(xié)議的同時，還需要填寫400電話受理單，注明400電話轉接規(guī)則。

4、提交資料

400電話合作協(xié)議和400電話受理單雙方簽字蓋章后，請?zhí)峁┺k理400電話的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件和經辦人身份證復印件，以供聯(lián)通備案。

5、預付套餐費用

依據400電話合作協(xié)議約定的400電話資費套餐，預付套餐費用。

6、等待開通

在收到預付款后，一般3個工作日即可開通，特殊號碼需要7個工作日方可開通。

400電話自服務平臺

這是每個號都必須是有自己的用于管理的一個平臺，代理商一定要提供管理平臺給您，這樣就可以自己查詢余額，還有綁定更改號碼，以及話單等，都可以實現由自己來操作。