很多企業(yè)主在辦理400電話之后，都想了解客戶具體咨詢的是什么問題以及我們的員工回復(fù)情況。而400電話通話錄音就能夠幫助企業(yè)完成這個心愿。在400電話通話錄音，怎么辦理？怎么收費？錄音能保存多久呢？尚通小編快速為您解答。

400電話錄音辦理起來非常簡單，只需您在400電話代理開通400電話之后，再開通這項增值功能就可以了。如果您在開通400電話30天之內(nèi)開通，價格就相對便宜。400電話對于我們的幫助卻是巨大的，能為我們省去許多不需要的麻煩。

該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音，用戶可以隨時通過登陸后臺，下載和收聽接線人員與客戶通話的錄音內(nèi)容；不限時長，錄音文件免費保存一個月，管理后臺將會記錄每一條錄音信息，可自助查詢并下載錄音文件。例如，11月1日的通話錄音將于12月2日刪除。對于特殊的通話錄音，企業(yè)主們可以自行下載保存。

每當我們撥打熱線電話時，都會聽到一句“為了保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話將被錄音”。這項功能主要是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量，進行問題分析的重要依據(jù)，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。在此，小編提醒企業(yè)用戶想辦理400電話錄音的朋友們，定要根據(jù)自身的實際情況出發(fā)，如果您是剛起步的公司，可以斟酌一下是否辦理。

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