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幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)與400電話的互通，可支持多個(gè)電話同時(shí)接聽，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總機(jī)子分機(jī)接聽及穿透功能。轉(zhuǎn)接數(shù)量同企業(yè)總機(jī)，適用于通話量較多的用戶使用。（前提客戶擁有企業(yè)總機(jī)）功能案例：客戶綁定的坐席是總機(jī)號(hào)，400電話開通中繼功能后，撥打400電話則進(jìn)入總機(jī)號(hào)接聽。www.4006....
?功能介紹：可針對(duì)上下班不同的時(shí)間設(shè)置不同的彩鈴類型，例如上班時(shí)間員工都在崗，可設(shè)置導(dǎo)航彩鈴。下班時(shí)間員工離崗了，可設(shè)置普通彩鈴。 功能優(yōu)勢(shì)：提升服務(wù)感知，下班時(shí)間各部門人員離崗無(wú)法接聽原有的分機(jī)來電，企業(yè)可在下班時(shí)間設(shè)置一個(gè)統(tǒng)一的值班彩鈴。 功能案例：上班時(shí)間導(dǎo)航彩鈴：歡迎...
客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢，客服掛機(jī)后，客戶在掛機(jī)前可對(duì)本次通話進(jìn)行評(píng)價(jià)滿意或不滿意，幫您迅速掌握客服服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，多方位提高企業(yè)形象。功能方便：通過評(píng)價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算，得到測(cè)量滿意程度的一種指數(shù)概念，客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢，客服掛機(jī)后，客戶在掛機(jī)前可對(duì)本次通...
第一步、選擇號(hào)碼 可提供自己中意的號(hào)碼段，讓代理商幫忙查詢推薦，或登錄400電話選號(hào)平臺(tái)進(jìn)行挑選。 第二步、選擇套餐 選定400電話號(hào)碼后，接下來選擇400電話資費(fèi)套餐， 第三步、簽訂合同 選定號(hào)碼和資費(fèi)套餐后，即可簽訂400電話協(xié)議了。 在簽訂400電話合作協(xié)議的同...
當(dāng)然是可以的，客戶可自由設(shè)置多個(gè)坐席的接聽順序，接聽模式分三種。 第一種:順序接聽，來電根據(jù)綁定的號(hào)碼按順序輪流往下轉(zhuǎn)，綁定坐席的第一人工作量比較大。 第二種：平均接聽：來電根據(jù)綁定號(hào)碼的順序進(jìn)行循環(huán)接聽，第一個(gè)來電第一個(gè)綁定坐席接，第二個(gè)來電第二個(gè)綁定坐席接，以此類推。每個(gè)...
掛機(jī)短信的功能對(duì)于撥打400的手機(jī)用戶，在掛機(jī)后可接收到400號(hào)碼發(fā)送的致謝短信，短信的內(nèi)容可以涉及（如企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品服務(wù)、客戶關(guān)懷）掛機(jī)之后實(shí)時(shí)發(fā)送給客戶，提高和客戶之間的好感度，抓住企業(yè)二次宣傳的機(jī)會(huì)。www.40006.com
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。 擴(kuò)展資料 40...
第一、400電話主要應(yīng)用于企業(yè)呼叫中心建設(shè)，提升通訊效率，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)形象。；第二、企業(yè)400電話，不會(huì)占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時(shí)占線的問題；第三、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫；第四、自助管理，方便快捷，成本低，號(hào)碼終身攜帶 www.4006....
如用戶綁定多個(gè)被叫號(hào)碼的情況下，經(jīng)測(cè)試等待時(shí)間一般設(shè)置在15秒或以上。如設(shè)置等待時(shí)間為15秒，15秒內(nèi)第一個(gè)被叫號(hào)碼無(wú)人接聽的情況下，會(huì)自動(dòng)呼轉(zhuǎn)下一被叫號(hào)碼。直到等待時(shí)間終止，自動(dòng)掛斷。如只綁定一個(gè)被叫號(hào)碼，等待時(shí)間應(yīng)該設(shè)置在50-60之間。如設(shè)置等待時(shí)間過短，如15秒，15秒內(nèi)...
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