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上班時間客戶無需按鍵，由人工接聽判斷，進行分機轉接。 下班時間客戶進入自助語音導航，根據語音提示選擇相應的分機轉接。 區(qū)別于普通導航，客戶呼入時，由人工直接進行導航，客戶無需記住分機號碼，被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉入對應的分機后繼續(xù)通話； www.4006.co...
400電話有一個二次呼轉的過程，當客戶撥打企業(yè)的400電話時，接入到了“中國400電話綜合信息服務平臺”中，進行轉接電話和及附加功能的識別，識別完后再呼轉到企業(yè)方事先預設的接聽電話中。 ? ?當轉接到固定電話時，一般有1-6秒的延時，當轉接到手機時，一般有8-10秒的延時...
區(qū)別在于400電話是屬于移動、聯通、電信的增值業(yè)務，全國各地撥打都不需要加撥區(qū)號的呢，所有撥往400總機號碼的來電都會被轉接到您預先綁定的固定電話、手機或呼叫中心的專線上。是不需要裝任何設備的，400電話它就是一串數字，不需要任何設備的。 ①有利于提升公司的品牌形象。一個號碼只...
一般來說，400電話服務中包含彩鈴制作服務的代理商都有比較成熟的彩鈴制作工具和流程。企業(yè)只需要按照代理商提供的內容模板提交彩鈴所需的文字素材，代理商會安排專業(yè)的人員進行語音錄制，在匹配適合的音樂，合成企業(yè)所期望的彩鈴、炫鈴以及ivr語音導航等語音內容。根據企業(yè)彩鈴的條數和內容不同...
您對本次通話滿意嗎？ 如何取得客戶真實反饋？ 400企業(yè)一定要了解的功能——滿意度評價！ 在每次通話結束，被叫掛斷后，向主叫客戶播放滿意度調查問卷，并反饋至400后臺。 抓住每一個提升的機會，我們才能做的更好！ m.w7689.com
?沒有區(qū)域限制，在哪里都可以辦理（不含港澳臺）400電話是全國統(tǒng)一號碼，不會因為公司搬遷和客戶失聯，或員工離職帶走客戶資源，同時具備幾十項智能功能幫助企業(yè)解決通訊難題，提升效率。幫助企業(yè)更好的服務客戶，方便客戶及時對接處理售前售后問題咨詢；更多m.w7689.com
對于撥打400的手機用戶，在掛機后可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信，短信的內容可以涉及（如企業(yè)形象宣傳、產品服務、客戶關懷）掛機之后實時發(fā)送給客戶，抓住企業(yè)二次宣傳的機會。 短信模板： 1、{主叫號碼}電話于{撥打時間}致電我司400電話，來電漏接，請速聯系。 2、感謝您的...
了解400電話辦理怎么收費前，先幫大家理清楚400電話費用組成，然后再分析標準；400電話是由400號碼預存話費、400電話增值功能兩大部分組成。 400號碼預存話費，預存一定金額充當話費使用。 400電話增值功能費，現在有一些增值功能是限時免費贈送的，即開通不需要費用，其他...
根據企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請稍候。:由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作，樣板超多，該費用于開通業(yè)務時一次性收取。 需注意事項1：400電話彩鈴上傳和錄制內容需要和平臺提交公司的證件相關信息一致，如不一致，要提供相關...
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