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舉報(bào)電話為全國通用：12309或12388都可以進(jìn)行電話舉報(bào)。電話舉報(bào)要留意電話語音提示操作進(jìn)行，牢記編號(hào)和密碼，以便以后查詢。查詢方法是：撥打12309撥通后按4

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可以的。投訴電話，直接撥打官方客服電話就可以，接入人工客服，告知投訴需求，客服做了記錄之后，會(huì)有專門的客服人員回電。