武漢免費(fèi)辦理400電話(huà)

本報(bào)訊（通訊員 高航 高瞻）近日，武漢市公安交管部門(mén)公布了最新的全市車(chē)駕管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，目前我市擁有475萬(wàn)駕駛?cè)耍瑱C(jī)動(dòng)車(chē)保有量已達(dá)381萬(wàn)輛，較2019年增長(zhǎng)了近30萬(wàn)臺(tái)，居全國(guó)第八，2021年6月有望突破400萬(wàn)大關(guān)。2020年，在新冠疫情影響之下，武漢市的車(chē)駕管工作如何用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的“四辦”承諾，更好地做到便民利民，營(yíng)造更好的營(yíng)商環(huán)境，助力城市發(fā)展，讓我們一起探訪(fǎng)一下！

“互聯(lián)網(wǎng)+車(chē)駕管”，“網(wǎng)上辦”成首選

2020年，武漢市“交管12123”APP個(gè)人及單位用戶(hù)注冊(cè)總量已突破400萬(wàn)，全市車(chē)駕管網(wǎng)辦業(yè)務(wù)達(dá)80.6萬(wàn)筆，較2019年增加58.2萬(wàn)筆，增幅達(dá)260%，基礎(chǔ)車(chē)駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率超過(guò)75%。

2020年國(guó)慶期間，外省工作的姚女士需申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志，她通過(guò)“12123”語(yǔ)音服務(wù)中心異地向市交管部門(mén)在線(xiàn)咨詢(xún)，工作人員很快給予她回復(fù)，通過(guò)“交管12123”APP提交申請(qǐng)，姚女士?jī)H用1小時(shí)便領(lǐng)取到機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格電子標(biāo)志。

自“12123”語(yǔ)音服務(wù)中心建成投入使用后，已累計(jì)接聽(tīng)群眾咨詢(xún)來(lái)電17萬(wàn)次，由互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)、APP、手機(jī)短信、手機(jī)APP、手機(jī)語(yǔ)音等組成的立體化車(chē)駕管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”服務(wù)體系，與“122”接處警熱線(xiàn)有機(jī)互補(bǔ)，市民動(dòng)動(dòng)手指，就可以辦理免檢車(chē)申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志、駕駛證期滿(mǎn)換證、申請(qǐng)新車(chē)臨牌等16項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。

522個(gè)服務(wù)點(diǎn)，家門(mén)口的“就近辦”

“不用‘跨江’上牌，小區(qū)附近即可辦理，真的很方便！”今年1月，家住硚口區(qū)的市民彭女士購(gòu)買(mǎi)了一輛進(jìn)口轎車(chē)，不用再去武昌總所，在家附近的機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站，她很快就辦好了上牌手續(xù)。

市交管部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者：“服務(wù)下放使往年上牌高峰單位門(mén)口排隊(duì)等候上牌的現(xiàn)象一去不返，現(xiàn)在池州400電話(huà)辦理車(chē)管總所的大廳甚至都覺(jué)得冷清?！?/p>

2020年，武漢市公安交管部門(mén)按照“放管服”改革要求，充分整合社會(huì)資源，全面下放車(chē)駕管業(yè)務(wù)，全市522個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)辦理各類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)共422萬(wàn)筆，日均辦理業(yè)務(wù)2.1萬(wàn)筆。去年，全市新增4S店登記服務(wù)站8個(gè)，警郵服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)72個(gè)，醫(yī)院體檢點(diǎn)10個(gè)，建立保險(xiǎn)登記服務(wù)站2個(gè)，向20個(gè)社會(huì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下放了進(jìn)口車(chē)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)。目前，武漢市已經(jīng)形成由交管部門(mén)車(chē)管窗口、無(wú)人車(chē)管所、汽車(chē)交易市場(chǎng)、社會(huì)化檢測(cè)站、社會(huì)化考場(chǎng)、警郵服務(wù)點(diǎn)、電動(dòng)自行車(chē)登記服務(wù)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)體檢點(diǎn)、4S店登記服務(wù)站等522個(gè)網(wǎng)點(diǎn)組成的車(chē)駕管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建起“三公里”車(chē)駕管服務(wù)圈。

便民為先， “馬上辦”“一次辦”

“駕駛證即將過(guò)期，期滿(mǎn)換證怎么辦？”在江漢區(qū)工作的市民胡先生通過(guò)武漢交警微博了解到可以前往位于青年路北湖西路的無(wú)人車(chē)管所自助辦理?！蔽绮秃?，利用工作間隙，胡先生抱著試一試的心理走進(jìn)無(wú)人車(chē)管所，根據(jù)圖文語(yǔ)音提示自助拍照、自助體檢，不到10分鐘，一本嶄新的駕駛證出現(xiàn)在他的手中，徹底改變?cè)瓉?lái)先跑醫(yī)院再跑車(chē)管所的歷史。

現(xiàn)在，登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)或者“交管12123”手機(jī)APP，可直接辦理申請(qǐng)新車(chē)臨牌、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌等16項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，相關(guān)牌證可直接郵遞上門(mén)；152個(gè)警郵服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可辦理機(jī)動(dòng)車(chē)抵解押登記、申領(lǐng)六年免檢標(biāo)志、駕駛證期滿(mǎn)換證等車(chē)駕管業(yè)務(wù)，其中41個(gè)警郵服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還可提供“警醫(yī)郵”遠(yuǎn)程體檢服務(wù)，制好的證件會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)郵政寄到辦理人手中；此外在中北路、光谷佳園路、青年路北湖西路啟動(dòng)三個(gè)24小時(shí)無(wú)人車(chē)管所，提供辦理補(bǔ)、換領(lǐng)駕駛證、行駛證，申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)六年免檢標(biāo)志等13項(xiàng)基礎(chǔ)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，所有業(yè)務(wù)均可全程由群眾自助完成，現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)制證領(lǐng)證。

市交管部門(mén)負(fù)責(zé)人表示：“搭建了網(wǎng)上辦、就近辦的平臺(tái)后，還要做到一次辦、馬上辦，通過(guò)科技化、社會(huì)化、多渠道等手段，真正讓信息多跑路，讓群眾少跑腿?！?/p>

持續(xù)放管服 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 助力城市發(fā)展

2020年11月20日，公安部再推12項(xiàng)公安交管優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新措施，進(jìn)一步推行“異地通辦”，試行私家車(chē)登記持身份證全省通辦；進(jìn)一步推進(jìn)“簡(jiǎn)政放權(quán)”，擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車(chē)免檢范圍，放寬小型汽車(chē)駕駛證申請(qǐng)年齡……對(duì)此，武漢市公安交管部門(mén)精準(zhǔn)實(shí)施，保證新措施順利落地。

2020年內(nèi)，武漢市共有121萬(wàn)輛機(jī)動(dòng)車(chē)上線(xiàn)檢測(cè)，同比增長(zhǎng)8.96%。按照 “放管服”新措施要求，武漢市自2020年11月起擴(kuò)大了機(jī)動(dòng)車(chē)免檢范圍，約有10萬(wàn)名機(jī)動(dòng)車(chē)主已享受到該政策紅利。

咸寧市民黃女士去年年底在武漢購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)新車(chē)，她持身份證直接在武漢市車(chē)管所辦理注冊(cè)登記，并選好車(chē)牌。“全省通辦的政策真不錯(cuò)，希望交管部門(mén)再推更多車(chē)駕管便民新措施！”

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全市個(gè)人注冊(cè)的機(jī)動(dòng)車(chē)，市外戶(hù)籍的占比已超過(guò)50%。2020年11月20日至12月31日，市外戶(hù)籍注冊(cè)3.5萬(wàn)輛，占總量的71.71%，這意味著武漢市經(jīng)濟(jì)發(fā)展富有活力，營(yíng)商環(huán)境好，城市影響力和吸引力大。

據(jù)武漢市公安交管部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：新年伊始，全市機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛?cè)艘廊槐３指呶辉鲩L(zhǎng)態(tài)勢(shì)，武漢交警將根據(jù)“放管服”改革的總體要求，堅(jiān)定不移地做好“四辦”工作，拿出更多創(chuàng)新舉措，拓展更多便捷渠道，以更高質(zhì)量更優(yōu)水平的“車(chē)駕管”服務(wù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，努力讓每位市民在“車(chē)駕管”業(yè)務(wù)辦理中享受到更多改革紅利。

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